POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

GULLÓN s’engage à respecter les droits fondamentaux relatifs à la protection de vos données personnelles et cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de vos droits en vertu des lois en vigueur concernant la protection des données.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE

• Raison sociale : GALLETAS GULLON, S.A.
• CIF: A34002501
• Siège social : Carretera de Burgos, Km 1.5, Aguilar de Campoo (Palencia).
• Adresse e-mail : lopd@gullon.es
• www.gullon.fr
• Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok et Instagram

2. FINALITÉS ET LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

GULLÓN agit comme responsable du traitement des données personnelles pour les finalités suivantes et conformément aux bases de légitimation suivantes :

a) En vertu du consentement explicite, libre et sans équivoque que vous nous avez accordé, le cas échéant, au moment de la collecte de vos données:

• Répondre à toutes les demandes, suggestions ou réclamations que vous pourriez faire concernant n’importe quel service ou produit de GULLÓN ainsi que toute question que vous pourriez avoir en tant qu’utilisateur du site Web.
• Vous envoyer des informations sur les produits, nouveautés et services de GULLÓN.
• Vous envoyer de la publicité et gérer les promotions.
• Gérer votre participation aux jeux-concours proposés via nos réseaux sociaux ou sur le site Web lui-même.
• Réaliser des tâches de segmentation et de profilage en fonction de vos intérêts afin d’améliorer l’efficacité de la publicité que nous affichons et d’améliorer les services que nous proposons en installant des cookies et d’autres dispositifs de suivi sur votre appareil. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique relative aux Cookies .

b) En vertu de la gestion de la relation contractuelle ou précontractuelle:

• Évaluer les CV reçus et gérer les processus de sélection.
• Gérer l’acquisition de nos produits et du paiement correspondant, répondre à tout type d’incident ou de demande qui découle de cet achat et réaliser n’importe quelle gestion en lien avec l’expédition ou le service après-vente.

c) En vertu des obligations légales de GULLÓN:

• Gérer toute plainte (non anonyme) reçue via notre section de réclamations, conformément à la loi 2/2023 du 21 février régissant la protection des personnes qui dénoncent des infractions au règlement et la lutte contre la corruption. Si vous déposez une plainte, vos données seront toujours traitées conformément à la loi, garantissant ainsi leur protection tout en respectant les droits accordés par les lois en vigueur.

d) En vertu de l’intérêt légitime de GULLÓN:

• Vous tenir informé de nos produits et services, vous envoyer des actualités et vous avertir lorsque nous réalisons des événements ou d’autres activités, par les moyens conventionnels et / ou électroniques.
• Réaliser des révisions périodiques de nos services et mener des enquêtes de satisfaction afin d’évaluer et d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services.

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

GULLÓN informe les utilisateurs que nous avons un profil sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et TikTok afin de promouvoir nos produits et nos services.

Lorsque vous naviguez sur les réseaux sociaux, GULLÓN traite vos données personnelles aux fins suivantes:

• Contact et gestion des utilisateurs : les données personnelles des utilisateurs qui contactent GULLÓN via les profils de l’entreprise sur les réseaux sociaux seront traitées dans le but de gérer ce contact, de répondre aux demandes et de fournir les services requis, tels que le service client et / ou le traitement des plaintes ou des incidents selon la gestion et le traitement de la relation juridique établie entre l’utilisateur et GULLÓN.
• Analyse de la réputation d’entreprise de GULLÓN : analyser les publications et les références faites par les utilisateurs qui se dirigent directement a GULLÓN afin de connaître l’opinion des consommateurs et la réputation de la marque, mais aussi pour améliorer nos produits et nos services en vertu de l’intérêt légitime de GULLÓN.
• Gestion de votre participation aux jeux-concours proposés sur l’un de nos profils sur les réseaux sociaux : le traitement de vos données se fait conformément aux conditions générales établies dans le règlement relatif à la promotion que les utilisateurs intéressés peuvent consulter et doivent expressément accepter avant de participer à chaque promotion, et qui peut établir d’autres fins spécifiques de traitement. Le traitement de vos données personnelles repose sur le consentement de l’utilisateur, donné lorsque vous demandez à participer. De même, vos données peuvent être partagées avec des notaires (pour réaliser un tirage au sort devant notaire) et avec les administrations publiques (pour respecter les obligations fiscales).

Vos données personnelles sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression ou leur modification, tant que vous ne vous opposez pas au traitement ultérieur des données ou, si un traitement requiert votre autorisation, tant que vous ne retirez pas votre consentement.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles que vous nous fournissez sont conservées pendant la durée nécessaire pour vous offrir nos services et pour respecter les obligations légales, aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins auxquelles elles sont destinées.

5. COMMUNICATION DES DONNÉES

GULLÓN peut communiquer vos données aux institutions suivantes décrites antérieurement :

– Organes compétents des administrations publiques dans le respect des obligations légales applicables à GULLÓN.

– Fournisseurs de services auxiliaires nécessaires au bon fonctionnement des services de GULLÓN, comme les fournisseurs d’hébergement, les outils de gestion interne, les fournisseurs de services de marketing, etc.

Certains des fournisseurs répertoriés peuvent se trouver dans des juridictions qui n’offrent généralement pas les mêmes garanties qu’en Europe en ce qui concerne le traitement des données personnelles. Néanmoins, nous vous garantissons que nous avons adopté les mesures de protection nécessaires en signant des clauses contractuelles similaires à celles de la Commission européenne et qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne.

6. DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

En ce qui concerne nos services, nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants:

Droit d’accès: vous pouvez être informé du type de données que nous traitons et de leurs caractéristiques.

Droit de rectification: vous pouvez demander la modification des données fournies, si elles sont inexactes ou ont été modifiées.

Droit de suppression: vous pouvez à tout moment demander la suppression de toutes vos données personnelles et GULLÓN procédera à leur suppression.

Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la limitation du traitement lorsque le traitement réalisé est illicite ou contraire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées.

Droit à la portabilité: vous pouvez à tout moment demander une copie des données traitées par GULLÓN afin de les transmettre, le cas échéant, à une autre entreprise.

Droit d’opposition: vous pouvez présenter la fin du traitement fondé sur l’intérêt légitime de GULLÓN. À votre demande, GULLÓN cessera de traiter vos données personnelles et cessera d’envoyer toute communication publicitaire.

Vous pouvez exercer ses droits en envoyant la demande correspondante, avec une copie de votre carte d’identité ou de tout document prouvant votre identité, par e-mail à lopd@gullon.es ou par courrier postal à GULLÓN, Carretera de Burgos, Km 1.5, Aguilar de Campoo (Palencia).

Pour demander l’accès, la modification, la suppression ou la limitation du traitement des données personnelles, ou pour vous opposer à leur traitement dans le cas des critères établis par le Règlement général sur la protection des données et la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, vous pouvez écrire au responsable du traitement en envoyant un e-mail à lopd@gullon.es ou en présentant une plainte auprès de l’autorité de surveillance de l’Agence espagnole de protection des données sur le site www.aepd.es.

7. SÉCURITÉ

En ce qui concerne les données personnelles collectées, GULLÓN a adopté et adoptera les mesures techniques et organisationnelles nécessaire pour garantir leur protection et éviter leur modification, perte, traitement et / ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technique, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, en respectant à tout moment les lois applicables.

8. MODIFICATIONS

La présente Politique de confidentialité et de protection des données personnelles peut être modifiée et, en cas de changements substantifs, nous vous contacterons afin que vous puissiez, le cas échéant, donner votre accord. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous pouvez exercer vos droits ou gérer vos consentements.

9. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

La relation entre GULLÓN et vous est régie par les lois espagnoles.

Tout litige sera soumis et réglé devant les cours et les tribunaux de Palencia.